客户越来越谨慎，采购周期越来越长，培训产品越来越卷。对于培训机构来说，今天最大的挑战已经不只是交付课程，而是在有限预算下持续证明培训价值。
作为成立26年、每年服务5000+企业客户的培训机构，百仕瑞也在思考同一个问题：什么样的产品，才能真正帮助客户解决业务问题？
Alison:
实这两年市场环境会发生蛮大的变化，整个全行业都是非常的卷。对于很多的客户来讲，都在追求极致的性价比。
对于培训行业而言，我们卖的是无形的产品，现在客户提出的要求，不仅仅是对培训效果的追求，对前期培训调研、案例的定制化，以及中期的项目过程交付、学员的参与程度都提出了更高的要求。
Alison:
我们销售的很多工作，实际它的有效性是在客户端发生的。在培训教室的模拟是一种情况，当他到客户的现场，可能又是另外一种情况。我们没有办法通过培训现场看到他真实的情况以及他真实的反应，这是在销售培训当中我们比较难去抓取的一个痛点。
Alison:
我们在选产品的时候，会有自己的界定标准。主要有三个特点：第一个是好学，第二个是易用，第三个是好用。
好学指的是在课程当中能够用最短的时间，让学员极大吸收到我们所学到的知识和工具；
易用是便于学员能够快速地掌握，在工作当中能够很快地去应用；
第三个好用，讲的是在实际应用的整个过程当中，能够跟工作实际结合起来，不繁琐。主要就是这三点。
在引入Sales Nail这个产品之前，我们经过多次的体验和评估，发现 Sales Nail是符合我们好学、易用、好用这三个特点的。
其他的传统销售类培训，我们在课堂当中学习的是理念、工具和方法，但是Sales Nail这个课程不仅仅有一些工具、理念和方法，很重要的一点是，让我们透过这个模拟的过程，可以回看到自己的销售行为，这一点是非常重要的。
Alison:
在开公开课之前，我们主要做了三个比较重要的工作：第一个是我们产品的所有伙伴对Sales Nail的内容进行了全方位的学习；
第二个是因为我们有自己的销售产品体系，很重要的一点是把 Sales Nail 的产品整合进我们现有的产品体系当中去；
第三个是在开公开课之前，我们要基于客户的情况，对课程的内容，包括课程的案例以及交付方式进行重新的调整和设计。
Alison:
Sales Nail的 AI 工具极大地帮助了我们产品团队和老师提升效率。某种程度上来讲，是帮助我们提升了给客户定制化案例的效率。
Alison:
其实每一次公开课结束之后，都会有客户对我们的 AI 模拟课程非常感兴趣，因为可以帮助他们更好地去做案例定制，贴近实际销售的业务场景。
另外，有一些客户自己也有内训师，他们也会关注自己在给销售做业务培训的时候，怎么更好地进行案例定制，所以对我们的平台也会非常感兴趣。
公开课现场
同时也会有一些学员反馈说，在课堂本身他可以马上得到一个及时的反馈。
因为在真实的客户场景当中，客户并不会告诉我们他的体感是什么，但是在 AI 模拟的课程当中，他会得到及时的反馈，看到他的行为和下一步会带来什么样的结果。
Alison:
AI 销售模拟的课程，我个人认为在未来销售成长的过程当中，如果是一个新手小白，AI 模拟的产品可能会成为他的陪伴者，帮助他去学习和成长；
在未来，如果是对于一个成熟的销售而言，可能是他的一个智多星，帮助他可以把业绩做得更好。
近期活动
如果您也希望亲自体验AI模拟训练如何应用于课堂与人才培养场景，欢迎参加Sales Nail体验活动，与来自培训、咨询、销售管理等领域的伙伴共同交流。
如果您希望深入了解Sales Nail课程设计逻辑、课堂引导方法以及AI模拟训练的应用实践，欢迎参加9月21-22日举办的Sales Nail讲师认证TTT，与来自培训、咨询及企业学习发展领域的伙伴共同交流，探索培训创新的更多可能。
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