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銷售日簽與原則庫|SalesNail

每天讀一條銷售原則,帶走一個好問題。2027 版原則以簡體中文原文呈現。

  • 销售是这个世界上 最公平的岗位
  • 销售又难又辛苦 但不要一副苦大仇深的样子 保持微笑运气才会变好
  • 企业聚焦产品研发的时间只占总生命周期的20%,其他80%时间都是 销售、销售和销售
  • 做销售最重要的是诚实守信 偷个鸡蛋吃不饱 坏名声却背到老
  • 做销售一定要「勤快」 勤于沟通,勤于学习 客户也许会欣赏你的聪明 但要打动客户只能靠勤快
  • 销售再困难也要独立自主 受人栽培,就受制于人
  • 客户不需要你的产品 客户需要的是自己的问题得到解决
  • 销售的主要目的是帮助客户在每次采购中都做出最明智的决策 而不是「一杆子买卖」地卖掉产品
  • 不要去销售你自己都不信的东西 做好选择,然后相信你自己、相信你的产品、相信你的公司
  • 对销售来说,立即行动永远是最重要的,其次才是战略、战术、技能、技巧
  • 花70%的时间在创造新的商机上, 花30%的时间在现有商机上, 大把销售死于商机不够多
  • 销售最重要的工作就是去多次拜访客户 一个客户不反复见个三五次,他是不会告诉你真实信息和真实想法的
  • 一般的销售是卖好自己的产品 最好的销售是帮客户赢得了客户
  • 顶尖销售从不单打独斗,为他所用的作战团队可能包含同事、朋友、客户、经销商甚至是竞争对手 围而猎之,力求完胜
  • 目标坚定,诚实守信,坚持底线 而底线之上,不限制手段 否则无法破局
  • 捡100个1块钱和捡1个100块钱金额上是一样的 但一个要弯腰100次,一个只需弯腰1次 所以B2B销售一定要第一时间抢占大客户 实在不行才退而求其次
  • 客户喜欢你和客户喜欢你的产品是两回事, 产品不强势,那么就让客户先喜欢你, 产品强势,就提升自己在购买过程中的价值 并尽量多接触客户高管
  • 做销售,哪怕感觉徒劳也不要放弃挣扎 用力挣扎,然后会自助者天助也
  • 产品对客户的价值应该是显而易见 如果一句话讲不清楚,就说明没完全搞明白
  • 产品在设计之初就是针对某一类人群的某一个需求的, 只是因为可能是模仿对手,或者是年代久远, 其定位已经模糊不清了, 学习产品知识的重点是 要寻根溯源地认识你的产品定位
  • 决策者在讨论时都会理性地讨论对公司的好处 但在做决定时会潜意识地 选择对自己个人最有利的选项 销售对后者的洞察才是成功的关键
  • 客户有逻辑判断和感性喜欢两种需求 逻辑判断没问题,客户会让你入围 但感性喜欢才会下单
  • 复杂的B2B销售是一个信息竞赛,关于客户的情境、组织、人、派系的信息组成了信息网 如果你的「网」比竞争对手的「网」更小和更薄 那你就也成了别人的猎物
  • 每次拜访后,客户承诺要推进采购流程 才是有效的拜访; 而不是你自说自话地发一堆资料
  • 关系就是一切,大客户跟你有三种关系: 是随叫随到的跑腿的? 公对公的供应商? 还是帮他们提升业务或组织绩效的得力助手?
  • 选择比努力重要,但选项不够才是真正的问题 做大客户第一步就是「尽可能发掘所有潜在商机」创造足够多的选项 否则就只能在有限的赛道上恶性竞争
  • 销售不要怕犯错 快速犯错,直到每件事都做对 为止
  • 销售被拒绝是一种常态 多和客户交流几个来回就不会拒绝你了,一回生二回熟
  • 你觉得你做了所有能做的事 但客户还是不买你的产品 那就是竞争对手做得更好
  • 不是客户规模大就是大客户, 客户的品行和文化值不值得长期服务? 客户有没有主观能动性? 客户想要变好的意愿强不强烈? 这些都是非常重要的评估标准
  • 这个世界永远都需要销售